神田昌典先生の『2022』全国縦断講演ツアーに参加。

2013年以来、6年連続6回目で、すっかり自分的1月の恒例行事となっていますが、

昨年（2017年）でいうと、↓

『2022』全国縦断講演ツアーが、唯一の神田先生との接点で、今の時代、時代推移をお聴き出来る貴重な機会にもなっています。

販売開始後、全国18都市で開催されるうち

東京は早々に満員（売切れ）となり、開演10分前に到着すれば、ほのかな熱気も感じられましたが、

「当てろ」とのテーマのもと、2時間に及んだ講演の中で印象に残ったところを箇条書きすると・・

＊他都市でご参加予定の方、ネタバレに注意下さい）

・大阪が立候補している万博が決まれば別だが、2019年に消費税が増税されるなど、ビジネスで当てるなら2018年

・東京オリンピックへ向け、地球の中心は圧倒的に日本となっている

・歴史サイクルを変えるリーダー、一般的に28〜35歳（〜42歳）。現在の前田裕二（SHOW ROOM）、落合陽一（Pixie Dust Technologies, Inc.）、佐藤航陽（Time Bank）、光本勇介（BANK）はポケモンで育った世代で、ポケモンの価値観（＝争わない、皆が個性的でOK）で生きている。

ゲームに親しんできた人たちは、映像処理能力が圧倒的に高く、進化していく傾向を持つ。（ビジネスのゲーミフィケーション化）

（対してウルトラマン世代は、カラータイマーが鳴るまで頑張る。気合い、根性が美徳。ギリギリになるまで力を発揮せず、力を発揮出来ない場合も多い）

・未来の情報に押し潰されそうになり、自分の経験が、やがて役に立たなくなると不安に思っている人が多い。

・自分しか出来ないこと、オリジナル、個性を際立たせていくことが大事。

・AIをはじめテクノロジーが発展している状況、人が差別化要因となっており、人との繋がりが大事になっている。

・但し、人は自分の付き合いたい人とだけ付き合いたいもの。無闇に規模を拡大しても顧客離れにしかならない。

・人は無料で不便なものより、有料で便利なものを選択するようになっている。感動サービス、コミュニティより、何より手間を掛けさせないことが、顧客流出を防ぐことにつながる。

これらの時代認識を踏まえ、NPS（Net Promotion Score）、CES（Customer Effort Score ）等を活用してのビジネスへの落とし込み、要諦などが説明されていきました。

高速に押し寄せる「未来」と、自分自身と

1年ぶりの神田昌典先生ワールドで、改めて時代が変化していっているスピードを実感。

それに乗っかっている人、乗っかかるべくいかに時代を掴むか・・

私自身も、言葉としてシンギュラリティにブロックチェーン等々の言葉は承知しているものの

実装できるまでの理解を出来ておらず、不安も感じる大多数の中の一人ではありますが、

「オリジナルを際立たせろ」に代表される背中を押されるメッセージもあり、

現在地の自分と、押し寄せてきている未来に対して理解を深め、程よい融合点を見出せればと実感した次第。

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