神田昌典さんの「口コミ伝染病」が、半分程度のところまできたので、前半のおさらい。
この本もタイトルは長いこと知っていて、神田さんの『あなたの会社が90日で儲かる!』
>> 神田昌典さんが解き明かす、感情を使う事で「集客」を簡単にする方法:『あなたの会社が90日で儲かる!』読了 <<
『小予算で優良顧客をつかむ方法』などと並ぶ初期の代表作と思います。
>> 神田昌典さんに学ぶ、小予算で見込客をたくさん集める広告の出し方:『カネをかけずにお客をつかむ!』読了 <<
*『カネをかけずにお客をつかむ!』は『小予算で優良顧客をつかむ方法』の文庫版
本書はタイトルの通り、「口(クチ)コミ」について書かれた本で、目次をみると・・
第1章 井戸が枯れる前に水を汲め!
第2章 「口コミ五つの常識」を大研究する!
第3章 お客がしゃべりたくなる会社、無視する会社
第4章 あなたの会社で、口コミをコントロールするには
第5章 口コミを伝染させ、売上アップも同時に実現する5ステップ・プログラム
で、今回振り返るのは第1章〜第3章。